游戏充值的钱能退吗哪个部门_游戏充值的钱能退吗哪个部门处理

游戏充值的钱能退吗哪个部门_游戏充值的钱能退吗哪个部门处理

       我非常愿意为大家解答关于游戏充值的钱能退吗哪个部门的问题。这个问题集合包含了一些复杂而有趣的问题，我将尽力给出简明扼要的答案，并提供进一步的阅读材料供大家深入研究。

1.未成年玩腾讯游戏充值的钱能退吗

2.小孩玩游戏充值可以退款吗

3.如何追回游戏充值的钱,有什么服务热线吗

4.未成年游戏充值的钱去找那个部门报案

未成年玩腾讯游戏充值的钱能退吗

       未成年玩游戏充值的钱能退，处理方式如下：

       1、先与游戏公司协商退款，如协商不成功，则可拨打12345消费者协会热线，寻找工作人员协助处理；

       2、若联系消费者协会，仍未能解决此事，可以起诉游戏公司。

       起诉游戏公司流程如下：

       1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章；

       2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交原告主体资格的材料。企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件以及证明原告诉讼主张的证据；

       3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案；

       4、受理后，符合起诉条件的，人民法院立案。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

       消费者协会履行下列公益性职责：

       （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

       （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

       （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

       （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

       （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

       （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

       （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

       （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

       各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

       消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

       依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

小孩玩游戏充值可以退款吗

       您好亲 未成年游戏充值的钱去找 工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还,不相适应的可以要求退还。追认时注意搜集以下证明:1.孩童独立充值证明(监控)2.孩子盗用家长账号证据3.游戏登记主体是孩子(游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为)。可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。

如何追回游戏充值的钱,有什么服务热线吗

       孩子玩游戏充值的钱可以退吗 -法律知识

       如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。所以不满8周岁的未成年人充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还

未成年游戏充值的钱去找那个部门报案

12315可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。

       “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，如果要追回游戏里充值的钱就可以拨打这个热线。

       1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

       法律分析：

       首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉，可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。所以父母可以通过提交相应的证据证明法定代理人不知情向人民法院起诉，撤销该民事法律行为。

       法律依据：

       《中华人民共和国民法典》

       第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

       好了，今天关于“游戏充值的钱能退吗哪个部门”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“游戏充值的钱能退吗哪个部门”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。